B&C Hotel Atakum

معلومات عامة

Giriş ve çıkış işlemleri otelimizin belirlediği saatler doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Erken giriş ve geç çıkış talepleri, müsaitlik durumuna bağlı olarak değerlendirilir.

Özel talepler ve ilave hizmetler müsaitlik durumuna bağlı olarak sunulabilmektedir. Özel talepleriniz için rezervasyon öncesinde otelimizle iletişime geçebilirsiniz.

Check-in and check-out are carried out according to the hotel's designated times. Early check-in and late check-out requests are subject to availability.

Special requests and additional services may be provided subject to availability. Guests are kindly advised to contact the hotel in advance regarding specific requests.

Giriş işlemleri sırasında tesisin belirlediği miktarda depozito, misafirin kredi kartından provizyon olarak alınabilir veya nakit olarak talep edilebilir. Market, kuaför ve su sporları kullanımı gibi hizmetler dışında tesiste yapılan ekstra harcamalar (a la carte restoran, minibar, ücretli içecekler vb.) veya tesiste misafir kaynaklı oluşabilecek maddi zararlar bu depozitodan kesilir.

Misafirler, tatil süresince herhangi bir harcama yapmaz ise çıkış günü depozito bedeli iade edilir. Depozito nakit olarak alınmış ise iadesi doğrudan gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartıyla tahsil edilen depozito bedellerinin ise iade talebi tesis tarafından bankaya iletilir. İadenin, ödeme yapılan karta yansıması bankaların iade süresine göre değişiklik gösterir.

Rezervasyon yapılan bölgelerde, ilgili resmi kurumlar veya enerji/su dağıtım şirketleri tarafından uygulanan planlı altyapı çalışmaları, bakım-onarım faaliyetleri ve tasarruf tedbirleri kapsamında yaşanabilecek su, elektrik gibi hizmet kesintileri ETS’nin ve tesisin kontrolü dışındadır.
Doğal afetler, olumsuz hava koşulları ve kamu otoriteleri tarafından alınan kararlar gibi nedenlerden kaynaklanan hizmet aksamaları nedeniyle iptal, iade veya tazminat talep edilemez.
Misafirlerin seyahat öncesinde ilgili resmi kurumların duyurularını takip etmeleri önerilir.